информация
всё просто и прозрачно
наши реквизиты:
Фактический адрес: РФ, г. Москва, г. Троицк, д.9
Наши реквизиты:
ИП Добрынин Андрей Юрьевич
ИНН 504601527988
р/с 40802810401500001735 в ООО "Банк Точка"
БИК 044525104
к/с 30101810745374525104

Вопросы и консультации по часам, заказам в обработке и оплате:
телефон: +7-985-115-45-55
e-mail: dreamaticwatch@yandex.ru

Гарантийное обслуживание:
телефон: +7-985-115-45-55
e-mail: dreamaticwatch@yandex.ru

Внимание! Заказы по телефону не принимаются.
Все заказы размещаются только на сайте dreamatic.ru
Заказы обрабатываются с 11-00 до 17-00 в рабочие дни.
условия и гарантии
Гарантийный срок эксплуатации часов:
  • с новыми механизмами - 12 месяцев со дня продажи через интернет магазин на часы целиком.
  • с восстановленными механизмами (указано в каталоге и карточке товара) - 2 месяца на механизм и 12 месяцев на все остальные заводские дефекты со дня продажи через интернет-магазин. Параметры точности хода восстановленного механизма устанавливаются отдельно и могут не соответствовать характеристикам такого же нового механизма.

В случае обнаружения дефекта в период гарантийного срока эксплуатации обращайтесь:

Недостатки часов устраняются безвозмездно в срок не более 20 рабочих дней со дня поступления их в нашу компанию.

Гарантия не распространяется на часы при:
  • отсутствии паспорта;
  • нарушении правил эксплуатации или употребления изделия не по назначению;
  • самовольном вскрытии или попытке ремонта, произведенной сторонними лицами;
  • попадании внутрь изделия посторонних жидкостей, веществ или насекомых.

Гарантия не распространяется на:
  • элемент питания (батарейку);
  • ремешок, браслет, застежку, корпус часов (а также на все части часов, находящиеся в контакте с кожей);
  • повреждения (внешние и внутренние), вызванные любым механическим воздействием или ударом (перегрузкой), трещины, сколы, деформации материалов и деталей и т.п.;
  • повреждения, вызванные пожаром и другими последствиями воздействия стихийной силы;
  • повреждения часов водой, при отсутствии на часах маркировки WR 100m, 200m или аналогичной;
  • царапины, задиры поверхностей, сколы, появившиеся в процессе эксплуатации;
  • повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ.
  • другими последствиями воздействия стихийной силы;
  • естественный износ

Гарантийный ремонт часов, замена или возврат денег осуществляется в соответствии с Законом РФ “О защите прав потребителей”.
Часы являются технически сложным товаром (Постановление Правительства РФ от 27 мая 2016 г. N 471 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров".).
Обнаружение в часах дефекта в процессе эксплуатации не является основанием для замены или для расторжения договора купли-продажи.
Часы с недостатком подлежат ремонту, в случае обнаружения невозможности устранения недостатка вы в праве предъявить требование по замене или расторжению договора купли-продажи.
Также на часы не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара.

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируются ни при полном, ни при частичном возврате (согласно п. 4 ст. 497 Гражданского кодекса РФ). Если доставка была бесплатной, стоимость обратной доставки не компенсируется а из суммы возврата вычитается сумма за доставку до клиента и обратной доставки.
Компания Dreamatic обращает Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт www.dreamatic.ru носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Информация, представленная на сайте, не может рассматриваться как предложение, сделанное Продавцом какому-либо физическому или юридическому лицу. Продавец оставляет за собой право в любое время изменить данную информацию без предварительного уведомления.
Для получения более подробной информации, пожалуйста, обращайтесь по указанным телефонам или email.
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

Отмена заказа:
  • до 11-00 Московского времени следующего дня после оформления заказа Вы его можете его отменить, официально уведомив нас об этом (по электронной почте). Оплата будет возвращена через ту систему оплаты, через которую был произведен платеж.
  • после указанного времени отмена заказа производится с удержанием стоимости доставки до указанного Вами при оформлении заказа города (пункта выдачи).

Цвет циферблатов, корпусов может отличаться от представленных фотографиях на сайте, в связи с различной цветопередачей на различных устройствах.

При получении вам обязаны предоставить посылку для внешнего осмотра на предмет целостности упаковки и взвесить. Вес посылки вы сможете узнать при отслеживании трек-номера.

Если содержимое посылки отсутствует или вес различается на большую величину от указанного веса на сайте доставщика, следует отказаться от такой посылки. В случае получения такой посылки магазин не гарантирует целостность и не производит повторную отправку заказа.

Вскрытую и/или повреждённую посылку следует запаковывать заново и отправить обратно. Составляется акт о вскрытии дефектного отправления с полным описанием того, что было доставлено с указанием веса.

Благодарим за понимание.
гарантийные обязательства:
внимательно прочтите:
оплата
способы оплаты
Оплата по СБП или QR коду

Для выбора оплаты товара по СБП на странице оформления заказа необходимо выбрать кнопку Оплата заказа по СБП. Оплата происходит через ООО "Банк Точка"

Для совершения оплаты необходимо:
  • добавить товар в корзину;
  • выбрать СБП в качестве способа оплаты;
  • перейти на страницу оплаты для ввода данных.

Оплата банковскими картами осуществляется через процессинговый центр ООО "Банк Точка" без комиссии. Ваши платежные данные недоступны компании Dreamatic, они могут быть расшифрованы только процессинговым центром.


Оплата с помощью банковской карты

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице оформления заказа необходимо выбрать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ООО "Банк Точка" с использованием банковских карт платёжной системы МИР.
Для оплаты с помощью карт выпущенных платежных систем:
  • VISA International;
  • Mastercard;
Обратись, пожалуйста, по электронной почте:
dreamaticwatch@yandex.ru

Оплата без комиссии.
Для совершения оплаты необходимо:
  • добавить товар в корзину;
  • выбрать банковскую карту в качестве способа оплаты;
  • перейти на страницу оплаты для ввода данных о карте.

Оплата банковскими картами осуществляется через процессинговый центр без комиссии. Данные вашей карты недоступны компании Dreamatic, они могут быть расшифрованы только процессинговым центром.

Оплата по счету безналичным переводом

У нас предусмотрена возможность оплаты товара по счету безналичным перечислением на расчетный счет. При безналичном перечислении - только 100% предоплата.
  1. Покупатель выбирает необходимый товар и делает его заказ либо через сайт (кнопка "Купить") , выбрав способ оплаты "Безналичная оплата по счёту".
  2. Указывает свои реквизиты.
  3. Менеджеры магазина выставляют счет для оплаты выбранного товара.
  4. Покупатель оплачивает счет в течении 5 дней.
  5. После поступления денежных средств на расчетный счет организации, производится поставка товара.
  6. При продаже товара оформляется гарантийный талон.
Счет-фактура не выдается, в связи с применением упрощенной системы налогообложения. Мы не являемся плательщиком НДС.
как оформить и оплатить заказ
Обращаем внимание, что заказы принимаются только через оформление на данном сайте. По телефону заказы не принимаются.

1. Выберите товар в каталоге. Убедитесь, что вы правильно выбрали свойства товара, если такой выбор свойств предусмотрен в карточке товара. Обращаем внимание, что цена товара не включает в себя стоимость доставки.
2. Нажмите кнопку "В корзину" - товар автоматически переместится в корзину.
3. Вы можете продолжить выбирать товар и добавлять в корзину, или, если вы уже определились со своим заказом, нажать на кнопку "Перейти в корзину" или нажать на иконку "Корзина" в верхнем правом углу страницы.
4. Перейдите в корзину, еще раз проверьте правильность выбора товара, при необходимости скорректируйте, и нажмите кнопку "Оформить".
5. Введите свои адрес доставки, контактный e-mail и номер телефона. Придумайте и укажите пароль для входа в Личный кабинет. Рекомендуем ознакомиться с информацией о Личном кабинете. Выберите способ оплаты (обязательно ознакомьтесь с Условиями оплаты). Нажмите "Подтвердить заказ".
6. После нажатия "Подтвердить заказ", если вы выбрали любой способ оплаты кроме оплаты посредством оплаты на расчетный счет, вы автоматически перейдете на страницу оплаты заказа в выбранной вами системе оплат. Обязательно ознакомьтесь с Условиями оплаты.
7. Подробная информация о вашем заказе будет отражена в вашем Личном кабинете. Так же информация будет направлена на указанный вами e-mail .
доставка
Доставка всех заказов осуществляется из г. Москва в любой город России с присутствием ТК СДЭК.

Возможна отправка заказов по всему миру. Для согласования предварительно свяжитесь по e-mail: dreamaticwatch@yandex.ru
Не оплачивайте заказ и не отправляйте его если ваш адрес не на территории РФ без согласования!

Упаковка заказов:
Мы уделяем особое внимание обеспечению сохранности ваших заказов во время доставки.
Поэтому применяем только надежные материалы для упаковки товаров.

Мы качественно упаковываем каждую посылку, чтобы ваш заказ был максимально сохранен в ходе пересылки.
Если фактический вес посылки отличается от вес указанного на посылке, то вскрывайте посылку на почте только в присутствии сотрудников и, в случае повреждения упаковки, требуйте составить акт об этом!
Номер отправления для отслеживания посылки будет отправлен на электронную почту указанную при оформлении заказа.

Интернет магазин отправляет заказы ТК СДЭК только после полной оплаты.

Сбор заказа, дополнительная проверка, упаковка и отправка занимает от 1 до 3х рабочих дней, без учёта дня оформления заказа.
Заказы отправляются в рабочие дни недели, т.е с понедельника по пятницу.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ:
Стоимость доставки рассчитывается на сайте автоматически.
Доставка при стоимости от 10000р. - бесплатная (все часы)

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируются ни при полном, ни при частичном возврате (согласно п. 4 ст. 497 Гражданского кодекса РФ). Если доставка была бесплатной, стоимость обратной доставки не компенсируется а из суммы возврата вычитается сумма за доставку до клиента и обратной доставки.

способы доставки:
внимательно прочтите:
документы
паспорт на наручные часы (образец)
Такой паспорт вложен в каждую упаковку часов. Пожалуйста, сохраните его.
В Паспорте указана дата продажи товара, а также отражены основные вопросы и рекомендации по эксплуатации часов.
договора-оферты на покупку
Совершая покупки в нашем интернет-магазине вы соглашаетесь с условиями следующих договоров:

Договор-оферта на покупку товара в наличии
персональные данные
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ИП Добрынин А.Ю.,
Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому или юридическому лицу.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
- предоставление мне услуг/работ;
- направление в мой адрес уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
- подготовка и направление ответов на мои запросы;
- направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора.

Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес dreamaticwatch@yandex.ru. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.06.2006 г.

Мы сохраняем предоставляемую Вами личную информацию. Эти данные защищены и доступны лишь для администрации магазина. Для использования всех возможностей магазина, Вы можете пройти процедуру регистрации и указать свое имя пользователя и пароль. Передаваемые в таком случае персонализированные данные защищены и доступны лишь для администрации магазина.

Настоящим Вы даёте разрешение сайту dreamatic.ru в целях заключения и исполнения договора купли-продажи обрабатывать - собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать:
в отношении физических лиц:
- Фамилия, имя, отчество;
- Почтовый адрес (адрес доставки);
- Электронный адрес;
- Номера телефонов;
- Год, месяц, дата рождения;
- Паспортные данные;
в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
- Фамилия, имя, отчество руководителя юридического лица или индивидуального предпринимателя;
- Номер телефона;
- Электронный адрес;
- Реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя (ИНН, ОГРН);
- Реквизиты счета для получения денежных средств.

Также Вы разрешаете интернет магазину dreamatic.ru в целях информирования о товарах, работах, услугах осуществлять обработку всех вышеперечисленных персональных данных и направлять на указанный Вами адрес электронной почты и/или на номер мобильного телефона рекламу и информацию о товарах, работах, услугах интернет магазина dreamatic.ru и его партнеров. Согласие может быть отозвано Вами в любой момент путем направления письменного уведомления по адресу: dreamatic@yandex.ru. При этом будет удалены Ваш личный кабинет на сайте интернет магазина dreamatic.ru и все личные данные.
Мы заботимся о безопасности личной информации наших посетителей, в целях информирования перечень собираемых персонализированных данных приведен в данном документе — политике конфиденциальности. В случае, если у вас возникнут вопросы по поводу приведенных правил, свяжитесь с нами по электронной почте, опубликованной на сайте или через форму обратной связи.
Для посещения магазина Вам не требуется регистрация, персонализированные данные в таком случае не собираются.

Магазин собирает следующую информацию: Файлы cookie — при каждом запросе на наш сайт, мы отправляем на ваш компьютер специальные файлы cookie, используемые для уникальной идентификации вашего браузера. Данная идентификация используется для работы корзины посетителя и сбора и агрегации неперсонализированных статистических данных о использовании сайта. Файлы cookie хранятся на Вашем комьютере до шести месяцев с последнего посещения магазина. Журнал посещений — при любом обращении к магазину сервера автоматически сохраняют информацию о запросе (включая Ваш IP адрес) в специальном журнале посещений, используемом для определения проблем с сервером в случае технических неполадок. Информация в данном журнале хранится 2 месяца.

Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, уточнение (обновление, изменение), блокирование, уничтожение персональных данных Заказчика в целях оказания услуг.
сайт Dreamatic.ru обязуется при обработке персональных данных Клиентов в полном объеме соблюдать требования Закона о персональных данных, а также изданных в его исполнение нормативных документов. Целью обработки персональных данных Клиентов во всех случаях является исполнение Договора купли-продажи и/или договора поставки. Сроки хранения персональных данных определяются законодательством Российской Федерации.
Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем автоматизированным способом.
К обработке персональных данных Заказчика могут иметь доступ только работники, допущенные к работе с персональными данными Заказчика и подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных.

согласие на обработку персональных данных
политика конфиденциальности: